1. El usuario se compromete a la no divulgación de los contenidos recibidos en los módulos de enseñanza de Futuros Residentes sin previa autorización, y en caso de realizarlo, se someterá a lo regulado en la Ley 1915 de 2018 y la ley 178 de 1994 en lo relativo a derechos de autor, propiedad intelectual e industrial, incurriendo en los delitos consagrados en el artículo 271 del Código Penal Colombiano.

2. El Usuario adquiere el compromiso y responsabilidad de la fidelidad de sus datos personales e información que suscribe en el sitio web de Futuros Residentes, y en todo caso se compromete a mantener actualizada su información en nuestras bases de datos. Cualquier cambio, modificación o actualización de su información podrá ser solicitada al correo info@cursofuturosresidentes.com.

3. El usuario se compromete a utilizar la página web de Futuros Residentes de manera responsable, y se compromete a no transmitir, mostrar, ejecutar o disponer mensajes, contenidos o materiales que sean ilegales, obscenos, amenazantes, invasores de la privacidad, o que violen o infrinjan derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual.

4. El usuario se compromete a mantener un comportamiento adecuado, responsable y respetuoso durante los cursos, teniendo en cuenta un alto estándar de educación y progresión para la culminación exitosa de los cursos, toda vez que el incumplimiento de estos valores corporativos, dará la posibilidad a Futuros Residentes de cancelar los accesos a la plataforma educativa.

5. El usuario se compromete a mantener los datos de acceso a la plataforma educativa de manera secreta y confidencial (usuario y contraseña), toda vez que la misma es de uso personal e intransferible.

6. El usuario se compromete a proveer al sistema o al personal designado por Futuros Residentes las pruebas de identificación que le sean solicitadas, en caso de que Futuros Residentes detecte un posible caso de suplantación. En caso de que el usuario se niegue o no se presente las pruebas de veracidad de identificación solicitadas, Futuros Residentes podrá cancelar los accesos a la plataforma educativa y/o tomar las medidas necesarias para evitar posibles suplantaciones.

Curso FR Esencial:

Duración: 6 meses

Valor: visita https://cursofuturosresidentes.com/cursos-fr/ para conocer el valor del curso

Incluye:

• Exclusivo FR (Método FR):
• Curso Preparación Mental
• Áreas Clínicas
• Áreas Básicas
• Simulacros:
• IAura 1 intento diario
• Quices
• Cronograma de estudio personalizable
• Biblioteca FR:
  • Libros FR
  • Guías clínicas
  • Resúmenes de clases
• Soporte a través de la línea de acompañamiento
• Acceso a la comunidad Telegram General
• Descuento para futuras compras en la plataforma de hasta un 15%
• No incluye certificados.

Curso FR Élite:

Duración: 6 o 9 meses

Valor: visita https://cursofuturosresidentes.com/cursos-fr/ para conocer el valor del curso

Incluye: 

• Exclusivo FR (Método FR)
  • Curso prepara tu mente
  • Curso aprende técnicas de estudio
  • Curso mejora tu perfil
  • Curso gestiona tus emociones
  • Curso descubre tu especialidad
  • Curso optimiza tu tiempo de estudio
  • Curso competencia lectora en inglés
  • Curso cultura general
• Áreas Clínicas
• Áreas Básicas
• Simulacros: 
• IAura 2 intentos diarios
• Simulacro diario de 5 preguntas
• Quizes
• Cronograma de estudio personalizable
• Certificados
• Biblioteca FR: 
  • Libros FR
  • Guías clínicas
  • Resúmenes
  • Webinars de contenido exclusivo élite
• Soporte a través de la línea de acompañamiento
• Comunidad Telegram Exclusiva Élite
• Encuentros de repaso de la comunidad
• Eventos especiales
• Acompañamiento semipersonalizado a través de asesorías grupales (sujeto a disponibilidad)
• Asesoría personalizada 
  • Si se adquirió el curso de 6 meses: 1 asesoría (agendamiento sujeto a disponibilidad)
  • Si se adquirió el curso de 9 meses: 3 asesorías (agendamiento sujeto a disponibilidad)
• Beneficios para eventos exclusivos FR
• Descuento para futuras compras en la plataforma de hasta un 25%
• Descuento en productos específicos FR de hasta un 90%
• Descuento en asesorías personalizadas de hasta un 50%
• Descuentos exclusivos con aliados

IAura

Duración: 1 o 3 mes

Valor: visita IAura para conocer el valor del curso

Incluye: 

• 2 simulacros diarios
• Personalizable entre 5 y 100 preguntas
• Personalizable según las áreas a estudiar
• Personalizable en el tiempo máximo disponible
• Hasta 60 simulacros personalizables cada mes

Asesoría personalizada

Duración: 1 hora

Disponible únicamente para estudiantes FR élite y esencial activos, los valores de la asesoría pueden variar de acuerdo al curso adquirido.

Incluye:

• 1 asesoría personalizada en cualquiera de los siguientes temas:
• • Preparación mental.
  • Técnicas de estudio.
  • Entrevista.
  • Hoja de vida.
  • Pruebas psicotécnicas.
  • Gestiona tus emociones.
  • Orientación vocacional.
  • Gestión del tiempo de estudio.
• La asesoría debe ser agendada en un lapso de tiempo no mayor a 2 meses luego de realizada la compra

Simulación especializada según universidad

Duración: 1 a 3 meses

Incluye:

• Simulación especializada según la universidad
• Webinar de revisión de la simulación
• Webinar de preparación mental previo al examen
• Encuentros virtuales de repaso de temas relevantes
• Webinar para conocer elementos importantes del proceso según la universidad.

Términos y disposiciones generales de los cursos ofrecidos 

• La duración de nuestros cursos estará publicada en nuestro sitio web Curso FR Élite – Futuros Residentes (cursofuturosresidentes.com) y podrá ser modificada en cualquier momento sin previo aviso. La duración comienza a contar a partir del día que el Usuario realice la compra del curso. 
• En caso de que el estudiante presente inconvenientes en el ingreso a la plataforma de Futuros Residentes por motivos personales, incapacidad, estudios o viaje, el estudiante deberá informar tal situación al correo electrónico info@cursofuturosresidentes.com, agregando la siguiente información: datos personales de identificación, contacto, motivo del inconveniente y prueba que lo soporte. Una vez recibida la notificación, Futuros Residentes evaluará la contingencia específica de cada estudiante, reservándose la posibilidad de conceder o negar la suspensión de la plataforma, contando con un término de 72 horas hábiles para dar respuesta. Si Futuros Residentes avala la suspensión de la plataforma durante el tiempo en el cual al estudiante no le sea posible continuar su proceso educativo, el estudiante deberá tener en cuenta que el término de suspensión será máximo de dos meses y dicho tiempo será compensado al momento de finalización del curso.
• Todo usuario que desee realizar las asesorías incluidas en los cursos, deberá efectuar la programación de las mismas mínimo con dos meses de anticipación, antes del vencimiento de su curso. Si el estudiante no programa las asesorías con el tiempo mínimo establecido, quedará sujeto a disponibilidad por parte de Futuros Residentes, y no se le garantizará la culminación de todas las asesorías faltantes.
• Todo usuario que desee realizar las asesorías incluidas en los cursos, deberá efectuar la programación de las mismas, teniendo presente que máximo podrá agendar una (1) asesoría por día. 
• Todo usuario que se encuentre pagando su curso por medio de financiamiento, sólo podrá agendar una asesoría por mes. Si el usuario se constituye en mora en el pago del curso, no podrá agendar ninguna asesoría en ese mes. 
• Todo usuario que desee realizar las asesorías incluidas en los cursos, deberá cumplir con los horarios programados de manera estricta, toda vez, que el retraso por parte del usuario, dará la facultad al personal de Futuros Residentes para dar por terminada la asesoría; lo anterior teniendo en cuenta que los tiempos establecidos para recibir asesorías se deben cumplir de manera puntual y exacta. Se entenderá que el estudiante que pierda la asesoría por impuntualidad, perderá la posibilidad de reagendar la misma por segunda vez, y la asesoría se tomará como recibida.
• Futuros Residentes en ningún caso garantiza cupos a ninguna especialidad médica, teniendo en cuenta que su metodología garantiza un medio más, no un resultado de admisión.
• Futuros Residentes se reserva el derecho de venta de meses adicionales para los estudiantes y/o egresados. 

Suspensión o terminación de los servicios prestados

Futuros Residentes está autorizado para dar por terminado o suspender la prestación de sus servicios en cualquier momento, cuando contemple una situación de fraude, suplantación, incumplimiento en los pagos, compras grupales sin autorización, o cualquier otra situación que atente contra los principios morales de los usuarios y de la empresa; en todo caso, si fuera posible, Futuros Residentes procurará advertir previamente la terminación o suspensión de cualquier servicio ya sea de manera total o parcial, y exponer los motivos de ello.

Registro: Para utilizar la plataforma educativa, el usuario está obligado a otorgar debidamente y con información correcta todos los datos solicitados por Futuros Residentes en la página de registro o a través del asesor comercial encargado. Futuros Residentes puede utilizar cualquier medio legalmente permitido para identificar al usuario, así como también puede solicitar datos adicionales en cualquier momento para complementar los ya proporcionados. Si el usuario envía información falsa, incorrecta o incompleta, el registro en la Plataforma puede suspenderse o cancelarse. 

Todos los usuarios que utilicen la plataforma educativa deben garantizar el correcto registro antes de usar la misma.

Precisión y veracidad de los datos: El usuario es el único responsable de otorgar y registrar los datos correctos, verdaderos, precisos y actualizados, y así mismo, es el responsable de los datos o informaciones falsas, incompletas o incorrectas que se proporcionen durante o después del registro. El usuario siempre debe verificar la información proporcionada en la Plataforma antes de completar tu registro.

Suspensión o bloqueo de la cuenta: Si Futuros Residentes limita el acceso o uso de la plataforma o suspende la cuenta, el usuario no podrá registrar una cuenta nueva en la plataforma, ni tampoco acceder o utilizar la plataforma a través de la cuenta de otro usuario, toda vez que los datos de acceso son de uso personal e intransferibles. Adicionalmente si la suspensión o bloqueo de la cuenta se realiza por parte de Futuros Residentes por sospechas de utilidad masiva o más de un usuario con los mismos datos de accesos, fraude, copia, reproducción o cualquier otra ilegalidad, Futuros Residentes no estará obligado a pagar indemnización alguna ni devolver el dinero invertido. 

Contraseña de acceso y actividades de la cuenta: El estudiante es el único responsable de salvaguardar sus datos de inicio de sesión, el usuario, la contraseña y cualquier actividad realizada a través de su cuenta en la plataforma. Futuros Residentes no se hace responsable de ningún daño patrimonial o extrapatrimonial, que resulten del uso indebido de la cuenta por parte de terceros. Es fundamental que se mantenga la confidencialidad y la seguridad de las credenciales para acceder a la cuenta.

Futuros Residentes podrán consultar y monitorear las dirección IP sobre las cuales se realizan los accesos a la plataforma educativa. 

Accesos compartidos o formaciones grupales: La plataforma educativa de Futuros Residentes es para uso exclusivo de los estudiantes registrados, Futuros Residentes no otorga autorización alguna para que los usuarios compartan sus accesos, y tampoco tiene cursos o membresías grupales, por tanto cada usuario cuenta con una contraseña única de uso personal; y en todo caso, si llegase a existir la modalidad grupal, cada usuario deberá ser previamente inscrito y contar con la autorización de Futuros Residentes para la creación de dichos grupos. Las compras grupales clandestinas y sin autorización darán el derecho a Futuros Residentes a instaurar las acciones legales pertinentes y a suspender, bloquear o cancelar los accesos del usuario fraudulento sin previa autorización y el mismo perderá el derecho al reembolso del dinero o pago de indemnización.

Disposiciones generales del Kit FR: 

• El kit es otorgado por mera liberalidad de Futuros Residentes a sus estudiantes.

• Futuros Residentes se reserva la posibilidad de suspender la elaboración, contratación, envió y entrega de los kits en cualquier momento sin previo aviso.

• Futuros Residentes no se hace responsable por los daños o pérdidas ocasionados a los elementos del kit. 

• La entrega del kit aplica únicamente para envíos nacionales.

• Está prohibida la reventa, comercialización, imitación, reproducción o réplica exacta (o parcial) del Kit FR.

• Ningún elemento presente en el kit es de carácter comercial. El kit es diseñado y estructurado por Marquillas BH S.A.S. y Futuros Residentes, por ende está prohibido realizar réplicas, generar competencia desleal o publicidad engañosa por medio de estos artículos ya que los mismos pertenecen a la propiedad intelectual de sus creadores. 

• Futuros Residentes no se hace responsable por los daños y perjuicios ocasionados por cualquiera de los elementos que constituyen el kit y en todo caso se libera de toda responsabilidad civil y/o contractual en todo lo concerniente a los kits, su entrega, uso y conservación.

• Futuros Residentes no se hace responsable por la pérdida, deterioro o daños causados al kit al momento de su elaboración, empaque, distribución y/o entrega.

• Futuros Residentes no se compromete con una fecha determinada de entrega del kit, toda vez que sus elementos están sujetos a disponibilidad, por ende el mismo podrá llegar en cualquier momento, incluso después de terminado el curso.

• Futuros Residentes no se hace responsable por los daños y perjuicios ocasionados durante la entrega del kit; la empresa transportadora es un tercero contratista, la misma se obliga a mantener indemne al contratante, de cualquier daño o perjuicio originado en reclamaciones de terceros que tengan como causa sus actuaciones, hasta por el monto del daño o perjuicio causado.

• La transportadora llevará el kit a la dirección indicada por el estudiante, estando obligada a realizar un único intento de entrega. Ni la transportadora ni Futuros Residentes se hacen responsables en caso de no realizarse una entrega efectiva del kit en ese primer y único intento.

• Futuros Residentes no se hace responsable si la dirección de domicilio del estudiante no se encuentra cubierta por las zonas, municipios o departamentos de cobertura de la empresa transportadora. En ese caso se prescinde de la entrega del kit. 

• Futuros Residentes se reserva el derecho de hacer la entrega del kit, toda vez que el mismo se encuentra sujeto a disponibilidad de proveedores, operadores logísticos y disposición de la empresa.

• Los elementos entregados en el kit pueden variar y están sujetos a disponibilidad de nuestros proveedores.

• El kit solo será entregado a aquellos estudiantes que se encuentren a paz y salvo en sus pagos, por ende no será enviado a aquellos estudiantes que se encuentren en mora de pago, que no hayan cancelado la totalidad del curso o que se encuentren en proceso de cobro jurídico.

• Es responsabilidad del estudiante diligenciar y mantener actualizada su información personal, o en su defecto, anunciar a Futuros Residentes cualquier cambio en la misma de forma oportuna. Si el estudiante llegara a realizar un cambio en su información de forma inoportuna, impidiendo con esto la adecuada entrega del kit, el estudiante mismo deberá asumir el costo de envío (Si quieres conocer nuestra Política de Protección de Datos personales puedes ingresar a la sección POLÍTICA DE PRIVACIDAD). 

• Futuros Residentes no se hace responsable por errores cometidos en el diligenciamiento de los datos personales por parte de los estudiantes que impidan la entrega del kit.

• En caso de que los costos de envío aumenten por errores atribuibles al estudiante, él mismo deberá asumir el sobre costo de envío.

• Futuros Residentes no autoriza, ni hará entrega del kit de manera física en sus instalaciones, ni la de nuestros proveedores; el kit solo será entregado a su destinatario por medio de la transportadora en el lugar de residencia de cada estudiante. 

• En aquellos casos en los cuales Futuros Residentes considere que el estudiante haya incurrido en hechos o circunstancias de carácter ilícito, haya implementado un uso indebido de la plataforma educativa, incumpliendo así los Términos y Condiciones; además de ser motivo para aplicar las medidas legales necesarias, el estudiante perderá la posibilidad de recibir el kit de Futuros Residentes.

Futuros Residentes podrá presentar anuncios publicitarios, ofertas, promociones o descuentos a través de su página web o redes sociales. La participación en cualquier promoción, oferta o descuento está sujeta a las normas aplicables y dispuestas para la oferta en específico, que se darán a conocer en el momento de la promoción. Las promociones, en todo caso, se sujetarán también a los términos y condiciones generales de Futuros Residentes. 

Plazos de validez. La información suministrada con relación a los plazos de validez de las ofertas, promociones o descuentos, se podrán encontrar disponibles en la página web o en las redes sociales de Futuros Residentes, de acuerdo al caso en concreto, teniendo en cuenta que las promociones u ofertas son de manera temporal y por tiempo específico. 

Disponibilidad. Las promociones, ofertas o descuentos están sujetos a disponibilidad de los productos y/o servicios que presta Futuros Residentes, y en todo caso la disponibilidad se sujetará también a los tiempos y plazos estipulados de la promoción.

En el siguiente enlace podrás visualizar los términos y condiciones de todas nuestras campañas comerciales que se encuentren vigentes: Descuentos y promociones.

• Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento de la plataforma educativa y sus servicios: Futuros Residentes no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de su sitio web, plataforma educativa, App y de sus servicios, sin embargo, procurará advertir con suficiente antelación la interrupción de los servicios, siempre que ello sea posible y que sea atribuible a la responsabilidad de Futuros Residentes y en todo caso procurará el adecuado funcionamiento de sus servicios. 

• Exclusión de garantía y de responsabilidad por el funcionamiento del software: Futuros Residentes se compromete a aplicar todas las medidas necesarias para intentar garantizar al usuario la ausencia de virus, software malintencionado y elementos similares en su página web. La compañía no asumirá responsabilidad alguna por los daños o perjuicios que provocan los virus a su computadora, cualquier dispositivo digital u otra propiedad como consecuencia del acceso, uso, descarga o navegación por el servicio.

• Exclusión de garantía y de responsabilidad por la utilización indebida de los servicios por parte de los usuarios: Futuros Residentes no garantiza que los usuarios utilicen los servicios y contenidos de sus sitios web de conformidad con la ley y los presentes términos y condiciones; sin embargo, procurará el uso adecuado de su sitio web, y sancionará a aquellos usuarios que no utilicen la plataforma de acuerdo a los presentes términos y condiciones. Así, Futuros Residentes no responderá por los daños o perjuicios ocasionados por un usuario a un tercero. Futuros Residentes posee la titularidad y el deber de retirar de cualquiera de sus sitios web todos aquellos contenidos que no sean acordes con la ley, las buenas costumbres y la moral colombiana, sin embargo en ningún caso se hace responsable de los contenidos u opiniones manifestadas por los usuarios o por terceros en cualquiera de sus sitios web.

• Exclusión de responsabilidad por infracción de los derechos de autor por parte de terceros: Futuros Residentes no asumirá responsabilidad alguna respecto de los derechos de propiedad intelectual o industrial, cuya titularidad sea de terceros que se vean infringidos por un usuario o cualquier otro actor dentro de la página web; sin embargo, Futuros Residentes expresa su respeto a los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros, por lo cual si considera que se pudiera estar violando sus derechos, agradecemos se ponga en contacto con nosotros en la siguiente dirección de e-mail juridico@cursofuturosresidentes.com.

1. Pagos: Al adquirir productos y servicios ofrecidos por Futuros Residentes en su plataforma educativa, el usuario acepta y se compromete a pagar en su totalidad por el servicio adquirido, tanto para compras hechas con el precio vigente, como para compras por medio de promociones, descuentos o convenios grupales, previamente autorizados por Futuros Residentes. Los métodos de pago habilitados por Futuros Residentes son: Transferencia bancaria, PSE y Tarjetas de crédito. 

2. Precio total: Los servicios prestados por Futuros Residentes incluyen todos los impuestos, costos y gastos que deba pagar el consumidor para adquirirlo. Por lo cual instamos a los usuarios a revisar el precio antes de proceder al pago.

3. Derecho de retracto: El derecho que le asiste a los consumidores y usuarios de Futuros Residentes de retractarse; es decir, de resolver el contrato, está contemplado bajo las condiciones previstas en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. Para el caso en concreto (usuario y Futuros Residentes) el derecho de retracto se podrá ejercer dentro del término de 5 días hábiles, en el cual el usuario podrá solicitar la devolución completa del dinero pagado por cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por Futuros Residentes. 

Si pasados 5 días hábiles, el usuario pretende hacer uso del derecho de retracto y todavía se encuentra dentro de los 30 días calendario desde el momento en que realizó la compra, se le devolverá lo pagado por el producto o servicio menos un 15% como penalización por los gastos incurridos por parte de Futuros Residentes.

Pasados los 30 días calendarios, desde la compra de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por Futuros Residentes, sin que el usuario haga manifestación escrita de su intención de retractarse, se entenderá que las partes han aceptado los presentes términos y condiciones, y por ende expirará el derecho de retracto.

4. Derecho al cambio de precios: Los precios de los servicios ofrecidos por Futuros Residentes están sujetos a cambios por la empresa en cualquier momento y sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad alguna con el usuario, toda vez que Futuros Residentes no ofrece protección o sustentación de precios en caso de una caída o alza en estos o en caso de una oferta o promoción.

5. Pagos por medio de financiamiento: Futuros Residentes ofrece financiación personalizada de sus cursos por medio de un acuerdo de pago, en el cual se estipula el valor de cada cuota, número de cuotas a pagar y las fechas acordadas para realizar los pagos.

6. Intereses moratorios: En caso de presentarse mora superior a 3 días sobre cualquiera de las cuotas convenidas en el acuerdo de pago, el Deudor moroso pagará a favor del acreedor un 5% adicional sobre el valor de la cuota que se encuentre atrasada por concepto de intereses moratorios.

La mora en los pagos autoriza a Futuros Residentes para bloquear los accesos en la plataforma educativa, dicho bloqueo permanecerá hasta el día siguiente hábil en que el estudiante se ponga al día con los pagos. 

El tiempo en que el estudiante permanezca bloqueado por motivo de mora no suspenderá el tiempo de acceso en la plataforma educativa, y por ende el mismo no será adicionado ni compensado en la duración total del curso. 

7. Reembolsos: En caso de que sea procedente una devolución, Futuros Residentes informará el proceso a efectuar según el método de pago y de acuerdo al caso en concreto de cada devolución. Los reembolsos que se realicen podrán ser parciales o totales, según sea el caso. El valor a devolver será el equivalente pago que se efectuó al momento de la compra, teniendo en cuenta las promociones o descuentos, en dicho caso el valor a devolver será el mismo pagado. 

Los reembolsos o devoluciones de los dineros invertidos en los cursos de Futuros Residentes se aplicarán previo a los cumplimientos de los requisitos establecidos en los términos y condiciones de las campañas o promociones realizadas. En todo caso se realizará la devolución del dinero y la finalización de los accesos a la plataforma educativa una vez realizada la devolución por parte de Futuros Residentes.

Como usuario del servicio, tenga en cuenta lo siguiente

1. El derecho de la Compañía a cambiar estos Términos y Condiciones: Futuros Residentes se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Todos los cambios entrarán en vigor de inmediato. En caso de algún cambio sustancial, haremos todos los esfuerzos razonables para notificar y obtener el consentimiento de los usuarios antes de implementar dichos cambios. Los usuarios deberán consultar estos Términos y Condiciones de forma periódica para ver si se han registrado cambios. El uso continuado de la plataforma educativa o de nuestro sitio web por parte de los usuarios después de la publicación de cualquier cambio implica la aceptación del mismo.

2. El derecho de la Compañía a efectuar cambios a los servicios: Futuros Residentes puede agregar, cambiar, terminar, remover o suspender cualquier material incorporado a sus servicios, incluyendo características, plataformas, precios, duraciones y cualquier otra especificación de los servicios, en forma temporal o permanente, en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna. Además, la Compañía y/o los propietarios del contenido de Futuros Residentes pueden, en forma ocasional, eliminar, actualizar, cambiar o modificar cualquier contenido sin previo aviso.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos u otros elementos insertados en el Sitio Web incluyendo sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, íconos, fotografías, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, audio y vídeo, pertenecen a Futuros Residentes, y están protegidos por las normas de derechos de autor de la República de Colombia, la Comunidad Andina de Naciones y por las disposiciones de tratados internacionales.

En ningún caso el acceso al Sitio Web implica algún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos. El ingreso y acceso otorgado a los estudiantes no les confiere ningún tipo de derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción o copia del sitio web y/o de sus contenidos. Cualquier otro uso o explotación de tales derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización escrita por parte de Futuros Residentes. 

Futuros Residentes es titular de los nombres de cada uno de sus blogs, clases, cursos, módulos, marcas comerciales, marcas, gráficos, logotipos, encabezados de página, iconos de botones y secuencias de comandos que aparecen en el sitio web, plataforma educativa, redes sociales y App.

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La propiedad industrial contenida en la plataforma educativa, app y redes sociales cobija y pone como deber legal de los usuarios, mantener la atribución original de derechos de autor a los creadores y titulares de los contenidos, marcas, fotos y en general todo lo que se visualice en las plataformas digitales. Lo anterior también se hace extensivo a los medios físicos. 

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Acción por infracción de los derechos de propiedad intelectual. Si Futuros Residentes por sus propios medios percibe infracción de los derechos de propiedad intelectual, o recibe notificación en la cual se sustente una conducta que viola cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de la Compañía o razonablemente se sospecha de la infracción, la empresa podrá suspender o dar por terminado el acceso al servicio, sin previo aviso y sin derecho a la devolución del dinero pagado por acceso a los cursos. Adicionalmente podrá iniciar las acciones legales que como titular de la propiedad intelectual le asisten.

Futuros Residentes respeta la privacidad de la información y los datos personales de sus usuarios.

Los usuarios deben leer previa, detallada y cuidadosamente esta política de privacidad y las condiciones de uso del sitio web antes de iniciar su exploración o utilización. Si el usuario no está de acuerdo con alguna disposición de esta política, debe abstenerse de utilizar cualquiera de las plataformas de Futuros Residentes. 

De acuerdo a lo anterior, al ingresar a la página web, plataforma educativa o app, se entiende que el usuario ya se encuentra informado sobre la Política de Privacidad, por ende el usuario otorga su consentimiento para la recopilación y procesamiento de toda la información personal relacionada con el uso que él mismo hace del servicio, incluyendo la información de registro. La Compañía recopila y maneja esta información de conformidad con los términos de la Política de Privacidad, que queda expresamente incorporada en estos Términos y Condiciones mediante la Política del tratamiento de datos personales que a continuación se desarrolla.

Futuros Residentes actuará como responsable para la recolección, almacenamiento, uso, procesamiento, actualización, circulación, supresión, transferencia, transmisión y, en general, cualquier operación o conjunto de operaciones sobre sus Datos Personales, entendidos como cualquier información vinculada o que pueda asociarse al usuario como Titular. 

Objetivo y alcance

El objetivo de la presente política de tratamiento de datos personales es garantizar el adecuado cumplimiento de la ley de protección de datos personales aplicable, así como la definición de los lineamientos para la atención de consultas y reclamos de los titulares de los datos personales sobre los cuales Futuros Residentes realiza algún tipo de tratamiento.

Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento por parte de Futuros Residentes, sus directores, administradores, colaboradores y terceros que para el cumplimiento del objeto social de la empresa y con fines lícitos deban conocer los datos de nuestros usuarios. 

Todos los colaboradores de la compañía deben observar, respetar, cumplir y hacer cumplir esta política en el desarrollo de sus funciones.

Autorización

Al momento de efectuar el tratamiento de los datos personales, Futuros Residentes en su calidad de responsable de la información, obtendrá el consentimiento del titular, el cual en todo caso deberá ser previo, expreso e informado. La autorización se podrá obtener por cualquier medio que garantice su reproducción.

En los siguientes eventos no se requiere autorización por parte del titular:

• Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
• Datos de naturaleza pública.
• Casos de urgencia médica o sanitaria.
• Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
• Datos relacionados con el registro civil de las personas.

Cuando se trate de la recolección de datos sensibles, la autorización debe ser explícita en cuanto a que los datos personales objeto de tratamiento así lo son. En este caso, el titular no está obligado a autorizar el tratamiento de dicha información. 

En los casos en que no sea posible poner a disposición del titular la política de tratamiento de datos personales, la empresa informará por medio de un aviso de privacidad al titular sobre la existencia de la política y la forma de acceder a la misma, de manera oportuna y en todo caso a más tardar al momento de la recolección de los datos personales. El aviso de privacidad podrá estar dispuesto en la página web, documentos físicos o electrónicos, por mensaje de datos en el chat, canal telefónico, entre otros medios que sean dispuestos por la compañía.

Tratamiento

Los datos personales que serán objeto de tratamiento por parte de Futuros Residentes son: datos de identificación, información de contacto, de localización, datos de navegación, información financiera, datos socioeconómicos, información laboral y académica.

Los datos personales serán recolectados a través de los diferentes canales dispuestos por Futuros Residentes. 

Finalidades del tratamiento de datos personales

La información personal de los usuarios podrá ser tratada de conformidad con las siguientes finalidades:

• Finalidades comerciales para el desarrollo de actividades comerciales y de mercadeo
• Finalidades de servicio, para notificar pedidos, despachos o eventos conexos a los productos o servicios que compre o se contrate con Futuros Residentes y terceros.
• Para realizar encuestas de satisfacción.
• Para estudiar las solicitudes de crédito y de productos financieros.
• Para aplicar herramientas de validación de ingresos, herramientas predictivas de ingresos y herramientas para evitar el fraude y, en general, realizar una adecuada gestión del riesgo.
• Para finalidades de relacionamiento comercial con terceros, en este caso, realizar actividades de analítica y minería de datos con el fin de entender el comportamiento de las ventas, proveedores y sus proyecciones a nivel de ventas, productos y demás cifras pertinentes dentro del marco legal permitido.
• Las demás finalidades que se generen de acuerdo al objeto social de la empresa, siempre que estén conforme con la ley de protección de datos personales y la presente política. 

Derechos de los titulares de los datos

El Titular de los datos personales, tiene derecho a: 

• Conocer, actualizar y rectificar los datos personales frente a los responsables o encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. Para el efecto es necesario establecer previamente la identificación de la persona para evitar que terceros no autorizados accedan a los datos del titular, en dicho caso el usuario deberá realizar la solicitud pertinente al correo electrónico juridico@cursofuturosresidentes.com. 
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento. La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederá cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos del responsable o encargado.

Responsabilidades del usuario frente a los datos personales entregados

El usuario garantiza que todos los datos personales facilitados a través de la web o cualquiera de los canales de comunicación establecidos son veraces, exactos y actualizados, comprometiéndose a comunicar a Futuros Residentes cualquier alteración o modificación que se realice en torno a sus datos. El usuario será el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos proporcionados.

Futuros Residentes, en aras de mejorar su servicio en el sitio web y los aplicativos digitales, utiliza cookies propias y de terceros con el fin de optimizar la experiencia de sus usuarios, monitorear información estadística, presentar contenidos y publicidad relacionados con las preferencias de los usuarios cuando naveguen por nuestro sitio web, plataformas y/o aplicativos tecnológicos y/o digitales.

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