TERMINOS & CONDICIONES

Generalidades

El presente documento legal regula la política de privacidad, tratamiento de datos personales y el uso de los módulos e información online y presencial de los Cursos ofertados por Futuros Residentes bajo la titularidad de Sentire Taller S.A.S. con Nit 900.993.829-3.

Futuros Residentes se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere pertinentes en cualquiera de sus módulos, información o sitios web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de los mismos como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en su web o en sus oficinas presenciales.

Generalidades sobre los Términos y Condiciones: 

  • El Servicio ofrecido por Futuros Residentes se encuentra en Colombia, por medio de Sentire Taller S.A.S., identificado con NIT  900.993.829-3.
  • Para todos los efectos se entenderá por Futuros Residentes, su matriz y sociedad legal Sentire Taller S.A.S.
  • Se entenderá por Usuario aquella persona natural o jurídica que ingrese, utilice o compre por medio de la página web de Futuros Residentes. 

Aceptación de los términos y condiciones de uso 

Al ingresar, utilizar, y/o comprar por medio de este sitio web, (https://app.cursofuturosresidentes.com), usted expresa y admite haber leído y comprendido los Términos y Condiciones, y además expresa su consentimiento, aceptación, acuerdo y entendimiento de los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, y Condiciones de uso abandone la página web.

Acceso al Contenido de Futuros Residentes: 

Usted puede acceder a la página web de Futuros Residentes de manera gratuita, pero para ingresar  a la plataforma educativa, sus contenidos, clases, módulos, y exámenes, que en todo caso es de carácter privado, usted deberá pagar la tarifa correspondiente de acuerdo al curso que desee adquirir; y en todo caso el pago de dicho curso no le otorga el derecho de copiar, reproducir, distribuir ni transferir el contenido de plataforma a ningún otro medio o dispositivo, ni distribuirlo o transferirlo a cualquier otra persona o tercero. Las funciones de grabación de los cursos  son exclusivamente para su comodidad y para fines educativos de los usuarios y no constituirán una concesión o renuncia (u otra limitación o implicación) de cualquier derecho de los titulares de los derechos de autor del Contenido de Futuros Residentes.

Usted acepta que no permitirá que otras personas utilicen el usuario y contraseña de Futuros Residentes, y acepta que usted es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de los mismos. Usted conviene en notificar inmediatamente a la Compañía cualquier uso no autorizado de su contraseña y/o usuario, enviándonos un correo electrónico a juridico@cursofuturosresidentes.com

Uso de los servicios ofrecidos por Futuros Residentes: 

El usuario se compromete a utilizar los servicios ofrecidos por Futuros Residentes,  de conformidad con la legislación vigente, los términos y condiciones, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas, y el orden público. 

Para tal tal efecto, el usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los servicios  ofrecidos por Futuros Residentes con fines ilícitos, o que perjudiquen los derechos e intereses del resto de usuarios, de terceros, o de Sentire Taller S.A.S., en especial aquellos regulados por los  derechos de autor, propiedad intelectual y política de privacidad de datos.

Compromisos de los usuarios
    • El usuario se compromete a la no divulgación de los contenidos recibidos  en los módulos de enseñanza de Futuros Residentes sin previa  autorización, y en caso de realizarlo, se someterá a lo regulado en la Ley 1915 de 2018 y la  ley 178 de 1994 en lo relativo a derechos de autor, propiedad intelectual e industrial, incurriendo en los delitos consagrados en el artículo 271 del Código Penal Colombiano. 
    • El Usuario adquiere el compromiso y responsabilidad de la fidelidad de sus datos personales e información que suscribe en el sitio web de Futuros Residentes, y en todo caso se compromete a mantener actualizada su información en nuestras bases de datos.
    • El usuario se compromete a utilizar la página web de Futuros Residentes de manera responsable, y se compromete a no transmitir, mostrar, ejecutar o disponer mensajes, contenidos o materiales que sean ilegales, obscenos, amenazantes, invasores de la privacidad, o que violen o infrinjan derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual.
    • El usuario se compromete a mantener un comportamiento adecuado, responsable y respetuoso durante los cursos, teniendo en cuenta un alto estándar de educación y progresión, para la culminación exitosa de los cursos, toda vez que el incumplimiento de estos valores corporativos, dará la posibilidad a Futuros Residentes de cancelar los accesos a los cursos.
    • El usuario se compromete a mantener los datos de acceso a la plataforma educativa de manera secreta y confidencial (usuario y contraseña), toda vez que la misma es de uso personal e intransferible. 
    • El usuario se compromete a proveer al sistema o al personal designado por Futuros Residentes las pruebas de identificación que le sean solicitadas, en caso de que Futuros Residentes detecte un posible caso de suplantación. En caso de que el usuario se niegue o no se presente las pruebas de veracidad de identificación solicitadas, Futuros Residentes podrá cancelar el curso y/o tomar las medidas necesarias para evitar posibles suplantaciones. 
    Servicios ofrecidos

    Términos y Disposiciones generales de los cursos ofrecidos: 

    • El Curso FR y FR Lite tienen una duración de 6 meses contados a partir de la fecha de la adquisición del curso.
    • En caso de que el estudiante presente inconvenientes en el ingreso a la plataforma de Futuros Residentes por motivos  personales, incapacidad, estudios o viaje, el estudiante deberá informar tal situación al correo electrónico info@cursofuturosresidentes.com o nuestra línea de atención, agregando la siguiente información: datos personales de identificación, contacto, motivo del inconveniente y prueba que lo soporte. Una vez recibida la notificación, Futuros Residentes evaluará la contingencia específica de cada estudiante, reservándose la posibilidad de conceder o negar la suspensión de la plataforma, contando con un término de 48 horas hábiles para dar respuesta. Si Futuros Residentes avala la suspensión de la plataforma  durante el tiempo en el cual al estudiante no  le sea posible continuar su proceso educativo, el estudiante deberá tener en cuenta que el término de suspensión será máximo de dos meses; y el tiempo de suspensión será compensado al momento de finalización del curso. La suspensión del curso solo se efectuará  1 una vez durante toda la vigencia del curso. 
    • Todo estudiante de Futuros Residentes que desee realizar las asesorías incluidas en los cursos, deberá efectuar la programación de las mismas mínimo con dos meses de anticipación, antes del vencimiento de los cursos. Si el estudiante no programa las asesorías con el tiempo mínimo establecido, quedará sujeto a disponibilidad por parte de Futuros Residentes, y no se le garantizará la culminación de todas las asesorías faltantes.
    • Todo estudiante de Futuros Residentes que desee realizar las asesorías incluidas en los cursos, deberá efectuar la programación de las mismas, teniendo presente que solo podrá agendar una (1) asesoría por día; y en aquellos casos en que la asesoría a programar sea de aquellas que contenga un módulo introductorio, deberá agendar primeramente esta asesoría de introducción para poder continuar con el proceso educativo y así asegurar la apertura de las demás asesorías. La falta de acatamiento de la presente dará la posibilidad a Futuros Residentes de bloquear la plataforma e iniciar el debido proceso con el estudiante, y en caso de reincidencia se le quitará el acceso definitivo por incumplimiento de los términos y condiciones. 
    • Todo estudiante de Futuros Residentes que desee realizar las asesorías incluidas en los cursos, deberá cumplir con los horarios programados de manera estricta, toda vez, que el retraso por parte del estudiante, dará la facultad al personal de Futuros Residentes para dar por terminada la asesoría; lo anterior teniendo en cuenta que los tiempos establecidos para recibir asesorías se deben cumplir de manera puntual y exacta. Se entenderá que el estudiante que pierda la asesoría por impuntualidad, perderá la posibilidad de reagendar la misma por segunda vez, y la asesoría se tomará como recibida.
    • Futuros Residentes en ningún caso garantiza cupos a ninguna especialidad médica, teniendo en cuenta que su metodología garantiza un medio más, no un resultado de admisión
    • Todo egresado de Futuros Residentes que desee adquirir meses adicionales para el uso de la plataforma educativa, lo podrá hacer teniendo en cuenta:
    • Los meses adicionales para el uso de la plataforma educativa y realización de cursos se habilitará única y exclusivamente a los estudiantes activos de Futuros Residentes.
    • El estudiante podrá adquirir hasta máximo de 6 meses adicionales.
    • El precio del mes adicional tendrá una variación correspondiente al año, y al tipo de curso que desee adquirir, ya sea FR o FR Lite. 
    • En todo caso Futuros Residentes se reserva el derecho de venta de meses adicionales para los estudiantes. 

    Suspensión o terminación de los servicios prestados: Futuros Residentes está autorizado para dar por terminado o suspender la prestación de sus servicios en cualquier momento, cuando contemple una situación de fraude, suplantación, incumplimiento en los pagos, o cualquier otra situación que atente contra los principios morales de los usuarios y de la empresa; en todo caso, si fuera posible, Futuros Residentes procurará advertir previamente la terminación o suspensión de cualquier servicio ya sea de manera total o parcial, y exponer los motivos de ello.

    Kit FR

    Disposiciones generales del Kit FR: 

    • El kit publicitado en redes sociales por Futuros Residentes es un OBSEQUIO, y el mismo no se encuentra incluido en el valor de los cursos FR y FR Lite. 
    • El kit es otorgado por mera liberalidad de Futuros Residentes a nuestros estudiantes, exclusivamente de los cursos FR y FR Lite. 
    • Futuros Residentes se reserva la posibilidad de suspender la elaboración, contratación, envió, y entrega de los kits en cualquier momento sin previo aviso.
    • Futuros Residentes no se hace responsable por los daños o pérdidas ocasionados a los elementos del kit. 
    • La entrega del kit aplica para envíos nacionales, solo se obsequia para estudiantes que residan en Colombia.
    • Futuros Residentes no comercializa el kit en su integralidad, ni de manera individual ninguno de sus elementos, está prohibida su venta, comercialización, imitación, reproducción o réplica exacta.
    • Ningún elemento otorgado en el kit es de carácter comercial, El kit obsequiado es diseñado y estructurado por Marquillas BH S.A.S. y Futuros Residentes, por ende está prohibido realizar réplicas, generar competencia desleal o publicidad engañosa por medio de estos artículos, ya que los mismos pertenecen a la propiedad intelectual de sus creadores. 
    • Futuros Residentes no se hace responsable por los daños y perjuicios ocasionados por cualquiera de los elementos que constituyen el kit, y en todo caso se libera de toda responsabilidad civil y/o contractual en todo lo concerniente a los kits, su entrega, uso y conservación.
    • Futuros Residentes no se hace responsable por la pérdida, deterioro o daños causados al kit al momento de su elaboración, empaque, distribución y entrega.
    • Futuros Residentes no se hace responsable Futuros Residentes no se compromete con una fecha determinada de entrega del kit, toda vez que sus elementos están sujetos a disponibilidad, por ende el obsequio podrá llegar en cualquier momento, incluso después de terminado el curso.
    • Futuros Residentes no se hace responsable por los daños y perjuicios ocasionados durante la entrega del kit; la empresa transportadora es un tercero contratista, la misma se obliga a mantener indemne al contratante, de cualquier daño o perjuicio originado en reclamaciones de terceros que tengan como causa sus actuaciones, hasta por el monto del daño o perjuicio causado.
    • La transportadora llevará el kit a la dirección indicada por el estudiante, estando obligada a realizar un único intento de entrega. La transportadora ni Futuros Residentes se hace responsable en caso de no realizarse una entrega efectiva del kit en esa primera oportunidad.
    • Futuros Residentes no se hace responsable si la dirección de domicilio del estudiante no se encuentra cubierta por las zonas, municipios o departamentos de cobertura de la empresa transportadora, en ese caso se prescinde de la entrega del obsequio. 
    • Futuros Residentes se reserva el derecho  de hacer la entrega del kit, toda vez que el mismo se encuentra sujeto a disponibilidad de proveedores, operadores logísticos  y  disposición de la empresa.
    • Los elementos entregados en el kit pueden variar y están sujetos a disponibilidad de nuestros proveedores.
    • El kit obsequiado por Futuros Residentes, solo será enviado a los estudiantes que se encuentren a paz y salvo en sus pagos, por ende no será obsequiado a aquellos estudiantes que se encuentren en mora de pago, que no hayan cancelado la totalidad del curso o que se encuentren en proceso de cobro jurídico.
    • El estudiante que reciba como obsequio el kit por parte de Futuros Residentes, deberá tener presente que el mismo solo es obsequiado una vez por año.
    • Es responsabilidad del estudiante diligenciar y mantener actualizada su información personal, o en su defecto, anunciar a Futuros Residentes cualquier cambio en la misma de forma oportuna. Todo cambio, actualización o corrección en la información realizada por el estudiante, quedará sujeta a validación con tiempos de elaboración y entrega de nuestros proveedores. Futuros Residentes no se hace responsable si algún cambio, actualización o corrección de información impide la adecuada y oportuna entrega del kit (Si quieres conocer nuestra Política de Protección de Datos personales puedes ingresar al siguiente enlace: https://cursofuturosresidentes.com/terminos-y-condiciones/
    • Futuros Residentes no se hace responsable por errores cometidos en el diligenciamiento de los datos personales por parte de los estudiantes que impidan la entrega del kit.
    • En caso de que los costos de envío aumenten por errores atribuibles al estudiante, él mismo deberá asumir el sobre costo de envío.
    • Futuros Residentes no autoriza, ni hará, entrega del kit de manera física en sus instalaciones, ni la de nuestros proveedores; el kit solo será entregado a su destinatario por medio de la transportadora en el lugar de residencia de cada estudiante. 
    • En aquellos casos, en los cuales Futuros Residentes considere que el estudiante haya incurrido en hechos o circunstancias de carácter ilícito, haya implementado un uso indebido de la plataforma educativa, incumpliendo así los Términos y Condiciones; además de ser motivo para aplicar las medidas legales necesarias, el estudiante perderá la posibilidad de recibir el kit obsequiado por Futuros Residentes.
    Promociones y garantías

    Futuros Residentes podrá presentar anuncios publicitarios, ofertas, promociones o descuentos a través de su página web o redes sociales. Su participación en cualquier promoción, oferta o descuento está sujeta a las normas aplicables y dispuestas para la oferta en específico, que se darán a conocer en el momento de la promoción. Las promociones, en todo caso, se sujetarán también a los términos y condiciones generales de Futuros Residentes. 

    Plazos de validez. La información suministrada con relación a los plazos de validez de las ofertas, promociones o descuentos, se podrán encontrar disponibles en la página web o en las redes sociales de Futuros Residentes, de acuerdo al caso en concreto, teniendo en cuenta que las promociones u ofertas son de manera temporal y por tiempo específico.  

    Disponibilidad. Las promociones, ofertas o descuentos están sujetos a disponibilidad de los productos y/o servicios que presta Futuros Residentes, y en todo caso la disponibilidad se sujetará también a los tiempos y plazos estipulados de la promoción.

    En el siguiente enlace podrás visualizar los términos y condiciones de todas nuestras campañas comerciales,.

    Exclusiones

    Exclusión de garantías y responsabilidades: 

    • Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento de la plataforma educativa y  sus servicios: Futuros Residentes no garantiza la disponibilidad y continuidad del  funcionamiento de sus sitios web, plataforma educativa y de sus servicios, sin embargo, procurará advertir con suficiente antelación la interrupción de los servicios, siempre que ello sea posible y que sea atribuible a la responsabilidad de Futuros Residentes.  
    • Exclusión de garantía y de responsabilidad por el funcionamiento del  software: Futuros Residentes se compromete a aplicar todas las medidas  necesarias para intentar garantizar al usuario la ausencia de virus, software malintencionado y elementos similares en su página web. La compañía no asumirá responsabilidad alguna por los daños o perjuicios que provoquen los virus a su computadora u otra propiedad como consecuencia del acceso, uso, descarga o navegación por el Servicio.
    • Exclusión de garantía y de responsabilidad por la utilización indebida de los  servicios por parte de los usuarios: Futuros Residentes no garantiza que los usuarios utilicen los servicios y contenidos de sus sitios web de conformidad con la ley y los presentes términos y condiciones; sin embargo, procurará el uso adecuado de su sitio web, y sancionará aquellos usuarios que no utilicen la plataforma de acuerdo a los presentes términos y condiciones. Por lo tanto, Futuros Residentes no responderá por los daños o perjuicios ocasionados por un usuario a un tercero. Futuros Residentes posee la titularidad y deber de  retirar de cualquiera de sus sitios  web todos aquellos contenidos que no sean acordes con la ley, las buenas costumbres y la moral colombiana, y en ningún caso se hace responsable de los contenidos, u opiniones manifestadas por los usuarios o por terceros en cualquiera de sus sitios web.
    • Exclusión de responsabilidad por infracción de los derechos de autor por parte de terceros: Futuros Residentes, no asumirá responsabilidad alguna respecto de los  derechos de propiedad intelectual o industrial, cuya titularidad sea de terceros que se  vean infringidos por un usuario o cualquier otro actor, sin embargo, en todo caso, Futuros Residentes  expresa su respeto a los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros; por lo cual si considera que se pudiera estar violando sus derechos, agradecemos se ponga en contacto con nosotros en la siguiente dirección de e-mail juridico@sentiretaller.com.

    Pagos, Facturación y Derecho de retracto: 

    • Pagos: Al adquirir productos y servicios ofrecidos por Futuros Residentes en su plataforma educativa, usted acepta y se compromete a pagar en su totalidad por el servicio prestado. Igualmente en aquellos casos en se adquieren los cursos por medio de promociones, descuentos o grupales. Los métodos de pagos habilitados por Futuros Residentes son: Transferencia bancaria, PSE y Tarjetas de crédito.  

    • Precio total: Los servicios prestados por Futuros Residentes incluyen todos los impuestos, costos y gastos que deba pagar el consumidor para adquirirlo. Por lo cual instamos a los Usuarios a revisar el precio antes de proceder al pago.

    • Derecho de retracto. El derecho que le asiste a los consumidores y usuarios de Futuros Residentes de retractarse, es decir, de resolver el contrato, está contemplado bajo las condiciones previstas en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. Para el caso en concreto (usuario y Futuros Residentes) el derecho de retracto se podrá ejercer dentro del  término de 5 días hábiles, en el cual el usuario podrá solicitar la devolución completa del dinero pagado por cualquiera de los  productos o servicios ofrecidos por Futuros Residentes. Si pasados 5 días hábiles, el usuario pretende hacer uso del derecho de retracto y todavía se encuentra dentro de los 30 días calendario desde el momento en que realizó la compra, podrá retractarse, teniendo en cuenta la siguiente penalización por los gastos de administración en los que incurrió Futuros Residentes:  
    • Para el curso FR: si se solicita el derecho de retracto antes de los 30  días calendario, se le devolverá lo pagado por el curso menos $495.000 (cuatrocientos noventa y cinco mil pesos M/L) como penalización por los gastos incurridos por parte de Futuros Residentes. 
    • Para el curso FR LITE: si se solicita el derecho de retracto antes de los  30 días calendario,  se le devolverá lo pagado por el curso menos $395.000 (trescientos noventa y cinco mil pesos M/L) como penalización por los gastos incurridos por parte de Futuros Residentes. 
    • Para el resto de productos y servicios ofrecidos por Futuros Residentes: si se solicita el derecho de retracto antes de los  30 días calendario,  se le devolverá lo pagado por el producto o servicio menos un 15% como penalización por los gastos incurridos por parte de Futuros Residentes. 

    Pasados los 30 días calendarios, desde la compra de cualquiera de los  productos o servicios ofrecidos por Futuros Residentes, sin que el usuario haga manifestación escrita de su intención de retractarse, se entenderá que las partes han aceptado los presentes términos y condiciones, y por ende expirará el derecho de retracto.

    • Derecho al cambio de precios: Los precios de los servicios ofrecidos por Futuros Residentes están sujetos a cambios por la empresa en cualquier momento y sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad alguna con el usuario, toda vez que Futuros Residentes no ofrece protección o sustentación de precios en caso de una caída o alza en estos o en caso de una oferta promoción.

    • Pagos por medio de financiamiento: Futuros Residentes ofrece dos formas de financiación en sus cursos FR y FR Lite, que son: 
    • Financiación personalizada, con ayuda de nuestros especialistas en experiencia de compra, buscamos la financiación que más se acomode a tus necesidades.
    • Financiación estándar, esta ya se encuentra previamente diseñada y establecida, con el número de cuotas y su valor correspondiente. 

    Futuros Residentes solo recibirá el valor total de la cuota establecida, teniendo en cuenta el acuerdo de pago que se haya realizado con cada estudiante.

    La financiación de los cursos se realiza por medio de un acuerdo de pago, en el cual se estipula el valor de cada cuota, número de cuotas a pagar y las fechas acordadas para realizar los pagos. Si el estudiante no realiza el pago de la cuota dentro de los 5 días calendario siguientes a la fecha acordada, se le cobrará un 5% adicional al  valor de la cuota pactada, por concepto de intereses de mora.

    Una vez el estudiante realicé el pago total de la primera cuota, se le dará acceso a la plataforma educativa de Futuros Residentes, dentro del día hábil siguiente a la recepción del pago. 

    • Reembolsos: En caso de que sea procedente una devolución, Futuros Residentes informará el proceso a efectuar según el método de pago y de acuerdo al caso en concreto de cada devolución. Los reembolsos que se realicen podrán ser parciales o totales, según sea el caso. El valor a devolver será el equivalente pago que se efectuó al momento de la compra, teniendo en cuenta las promociones o descuentos, en dicho caso el valor a devolver será el mismo pagado. 

    Propiedad intelectual del Sitio Web: Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos u otros elementos insertados en el Sitio Web (incluyendo sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, íconos, fotografías, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, audio y vídeo), pertenecen a Futuros Residentes, y están protegidos por las normas de derechos de autor de la República de Colombia, la Comunidad Andina de Naciones y por las disposiciones de tratados internacionales.

    En ningún caso el acceso al Sitio Web implica algún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, el ingreso y acceso otorgado a los estudiantes, no les confiere ningún tipo de derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción o copia del sitio web y/o de sus contenidos. Cualquier otro uso o explotación de tales derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización escrita por parte de Futuros Residentes. 

    Futuros Residentes es titular de los nombres de cada uno de sus  blogs, clases, cursos, módulos, marcas comerciales, módulos de estudio, las marcas, gráficos, logotipos, encabezados de página, iconos de botones y secuencias de comandos que aparecen en el sitio web, plataforma educativa, redes sociales y App.

    Futuros Residentes, como titular de la propiedad industrial e intelectual de sus blogs, plataforma educativa y sitio web, permite la utilización de sus contenidos por parte de los usuarios con fines no comerciales. Esto significa que todos los contenidos, logos, fotografías y en general el diseño hacen parte del invento de Futuros Residentes, y NO pueden ser usados para fines propios o de terceros que no convengan autorización del titular, por ende nada de lo expuesto en la página web, redes sociales, o app pueden ser copiados, reproducidos, distribuidos ni modificados; los usuarios que ingresen a cualquiera de las plataformas digitales ofrecidas por Futuros Residentes, exclusivamente tienen autorización de utilizar las mismas para fines educativos, ilustrativos, y para los fines permitidos por la ley y el titular; no podrán en ningún caso, usar la plataforma educativa para fines comerciales o interés particular. 

    La propiedad industrial contenida en la plataforma educativa, app, y redes sociales cobija y pone como deber legal de los usuarios, mantener la atribución original de derechos de autor a los creadores y titulares de los contenidos, marcas, fotos y en general todo lo que se visualice en las plataformas digitales. Lo anterior también se hace extensivo a los medios físicos. 

    Las fotografías y videos  utilizados en los sitios web, plataforma educativa, redes sociales, y cualquier otro medio de reproducción, se encuentran dentro de la propiedad de Futuros Residentes, y los sujetos que aparecen en los mismos, proporcionaron su consentimiento y autorización de derechos de uso de imagen exclusivamente a Futuros Residentes, para exponer su imagen a nivel nacional e internacional por medios audiovisuales, es por ello que la utilización de las fotografías o videos para  fines diferentes a los  expuestos en la autorización de uso de imagen o que sean montados o distribuidos por terceros, le dará lugar al sujeto expuesto a instaurar las acciones legales pertinentes por utilización ilegal de su imagen. 

    Acción por infracción de los derechos de propiedad intelectual. Si Futuros Residentes por sus propios medios percibe  infracción de los derechos de propiedad intelectual, o recibe notificación en la cual se sustente una conducta que viola cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de la Compañía o razonablemente se sospecha de la infracción, la empresa podrá suspender o dar por terminado el acceso suyo al servicio, sin previo aviso y sin derecho a la devolución del dinero pagado por acceso a los cursos, Adicionalmente podrá iniciar las acciones legales que como titular de la propiedad intelectual le asisten.

    Política de privacidad

    Futuros Residentes respeta la privacidad de la información y los datos personales de sus usuarios.

    Le solicitamos al usuario de este Sitio Web, que lea previa, detallada y cuidadosamente esta política de privacidad y las condiciones de uso del Sitio Web antes de iniciar su exploración, o utilización. Si no está de acuerdo con alguna disposición de esta política, por favor absténgase de utilizar esta plataforma. 

    De acuerdo a lo anterior, al ingresar a la página web, plataforma educativa o app, se entiende que usted ya se encuentra informado sobre la Política de Privacidad, por ende usted otorga su consentimiento para la recopilación y procesamiento de toda la información personal relacionada con el uso que usted hace del servicio, incluyendo la información de registro. La Compañía recopila y maneja esta información de conformidad con los términos de la Política de Privacidad, que queda expresamente incorporada en estos Términos y Condiciones mediante la Política del tratamiento de datos personales que a continuación se desarrolla. 

    Política de tratamiento de datos personales.

    Futuros Residentes actuará como responsable para la recolección, almacenamiento, uso, procesamiento, actualización, circulación, supresión, transferencia, transmisión y, en general, cualquier operación o conjunto de operaciones sobre sus Datos Personales, entendidos como cualquier información vinculada o que pueda asociarse a usted como Titular. 

    Objetivo y alcance.

    El objetivo de la presente Política de Tratamiento de Datos Personales es garantizar el adecuado cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales aplicable, así como la definición de los lineamientos para la atención de consultas y reclamos de los Titulares de los Datos Personales sobre los cuales Futuros Residentes realiza algún tipo de tratamiento.

    Esta Política es de obligatorio y estricto cumplimiento por parte de Futuros Residentes, sus directores, administradores, colaboradores y  terceros que para el cumplimiento del objeto social de la empresa y con fines lícitos deban conocer los datos de nuestros usuarios.  

    Todos los colaboradores de las Compañías deben observar, respetar, cumplir y hacer cumplir esta Política en el desarrollo de sus funciones.

    Autorización: Al momento de efectuar el Tratamiento de los Datos Personales, Futuros Residentes en su calidad de Responsable de la información, obtendrá el consentimiento del Titular, el cual en todo caso deberá ser previo, expreso e informado. La Autorización se podrá obtener por cualquier medio que garantice su reproducción.

    En los siguientes eventos no se requiere Autorización por parte del Titular:

    • Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
    • Datos de naturaleza pública.
    • Casos de urgencia médica o sanitaria.
    • Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
    • Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

    Cuando se trate de la recolección de Datos Sensibles, la Autorización debe ser explícita en cuanto a que los datos personales objeto de tratamiento así lo son. En este caso, el Titular no está obligado a autorizar el tratamiento de dicha información. 

    En los casos en que no sea posible poner a disposición del Titular la Política de Tratamiento de Datos Personales, la empresa informará por medio de un Aviso de Privacidad al titular sobre la existencia de la Política y la forma de acceder a la misma, de manera oportuna y en todo caso a más tardar al momento de la recolección de los Datos Personales. El Aviso de Privacidad podrá estar dispuesto en la página web, documentos físicos o electrónicos, por mensaje de datos en el chat, canal telefónico, entre otros medios que sean dispuestos por la Compañía.

    Tratamiento. Los Datos Personales que serán objeto de Tratamiento por parte de Futuros Residentes son: datos de identificación, información de contacto, de localización, datos de navegación, información financiera, datos socioeconómicos, información laboral y académica. 

    Los Datos Personales serán recolectados a través de los diferentes canales dispuestos por Futuros Residentes. 

    Finalidades del Tratamiento de datos personales.  La información personal de los usuarios podrá ser tratada de conformidad con las siguientes finalidades:

    • Finalidades comerciales para el desarrollo de actividades comerciales y de mercadeo
    • Finalidades de servicio, para notificar pedidos, despachos o eventos conexos a los productos o servicios que compre o se contrate con Futuros Residentes y terceros.
    • Para realizar encuestas de satisfacción.
    • Para estudiar las solicitudes de crédito y de productos financieros.
    • Para aplicar herramientas de validación de ingresos, herramientas predictivas de ingresos y herramientas para evitar el fraude y, en general, realizar una adecuada gestión del riesgo.
    • Para finalidades de relacionamiento comercial con terceros, en este caso, realizar actividades de analítica y minería de datos con el fin de entender el comportamiento de las ventas, proveedores y sus proyecciones a nivel de ventas, productos, y demás cifras pertinentes, dentro del marco legal permitido.
    • Las demás finalidades que se generen de acuerdo al objeto social de la empresa, siempre que estén conforme con la ley de protección de datos personales y la presente política. 

    Derechos de los titulares de los datos:  El Titular de los datos personales, tiene derecho a: 

    • Conocer, actualizar y rectificar los Datos Personales frente a los responsables o encargados del Tratamiento.  Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. Para el efecto es necesario establecer previamente la identificación de la persona para evitar que terceros no autorizados accedan a los datos del Titular, en dicho caso el usuario deberá realizar la solicitud pertinente al correo electrónico juridico@cursofuturosresidentes.com
    • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento. La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederá cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos del responsable o encargado.

     

    Responsabilidades el usuario frente a los datos personales entregados: El usuario garantiza que todos los datos personales facilitados a través de la Web son veraces, exactos y actualizados, comprometiéndose a comunicar a  Futuros Residentes cualquier alteración o modificación que se realice en torno a sus datos. El usuario será el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos proporcionados.

    Aviso legal

    El usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de Futuros Residentes., así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como usuario o estudiante de Futuros Residentes. 

    Los términos y condiciones dispuestos para la página web de Futuros Residentes, se encuentran disponibles en https://cursofuturosresidentes.com/aviso-legal/

    Cookies.

    Futuros Residentes, en aras de mejorar su servicio en el sitio web y los aplicativos digitales, utiliza cookies propias y de terceros con el fin de optimizar la experiencia de nuestros clientes y usuarios, monitorear información estadística, presentar contenidos y publicidad relacionados con las preferencias de los usuarios cuando naveguen por nuestro sitio web, plataformas y/o aplicativos tecnológicos y/o digitales.

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